W związku z rozwojem sytuacji epidemiologicznej Prezydent Miasta Siemianowic Śląskich podjął działania prewencyjne majace na celu zapobieganie rozprzestrzenianiu się choroby zakaźnej (koronawirus COVID-19) i z dniem 16.03.2020 r. zawiesił  bezpośrednią  obsługę mieszkańców :

- obsługa bezpośrednia w sprawach, w których wizyta bezpośrednia jest wymagana w Urzędzie Miasta zostaje zawieszona, 

- w pozostałych sprawach  obsługa odbywać się będzie  telefonicznie bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej,

- kasy Urzedu Miasta będą nieczynne. Płatności należy regulować na rachunki bankowe Urzędu.